Skip to Content

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA – FAJAS ADM

Te damos la bienvenida a Fajas ADM. Agradecemos tu confianza. Al realizar una compra a través de nuestra página web. Estos términos y condiciones aplican a todas las ventas realizadas por Fajas ADM, ya sea a través de nuestro sitio web oficial https://fajasadm.odoo.com/. Al efectuar una compra, el cliente acepta haber leído y comprendido estas condiciones. 

Aceptas los siguientes términos y condiciones:

Productos:

Fajas ADM comercializa productos especializados como fajas postquirúrgicas, moldeadoras y prendas de compresión. Estos productos están diseñados para brindar comodidad, soporte y estética con asesoramiento y recomendación profesional a cargo de Guinett Daniela Gordillo profesional de la salud. No obstante, si el cliente tiene alguna recomendación médica previa es importante que la mencione al momento de realizar la compra de cualquier prenda postoperatoria.

Condiciones de Pago:

Las compras deben ser pagadas en su totalidad antes del despacho del producto. Aceptamos pagos a través de transferencias bancarias y plataformas de pago electrónico. No se realizan envíos sin confirmación de pago.

Tiempos de Entrega:

    1. Envíos nacionales (Colombia): El plazo máximo de entrega es de 7 días hábiles luego de la confirmación del pago.
    2. Envíos internacionales: El plazo máximo es de 15 días hábiles, sujeto a disponibilidad de transporte y aduanas del país o ciudad de destino.

Fajas ADM no se hace responsable por retrasos atribuibles a servicios externos como empresas transportadoras o procesos aduaneros internacionales.

Costos de Envío:

Los costos de envío son calculados al momento de la compra y pueden variar según la ubicación del cliente y el método de entrega. En algunos casos, ofrecemos envíos gratuitos dentro del territorio nacional en compras superiores a un monto específico, el cual será informado en la tienda en línea.

Cambios y Devoluciones:

Por tratarse de prendas íntimas y de uso postquirúrgico, no aceptamos cambios ni devoluciones por razones de higiene y seguridad, salvo que el producto haya llegado con defecto de fábrica comprobado. En ese caso, deberás notificarnos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, enviando evidencia fotográfica al correo de atención al cliente fajasadmweb@gmail.com.

Responsabilidad del Cliente:

Es responsabilidad del cliente verificar las medidas correctas antes de realizar su compra. Contamos con una guía de tallas y atención personalizada para ayudarte a elegir el producto adecuado. Fajas ADM no se responsabiliza por errores en la selección de talla por parte del comprador.

Reclamaciones:

Cualquier reclamación deberá realizarse por escrito al correo oficial de servicio al cliente: fajasadmweb@gmail.com, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

Legislación Aplicable:

Todas nuestras relaciones contractuales se rigen por la legislación colombiana vigente. En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales de la ciudad de Cundinamarca, Bogotá, Colombia.

Contacto:

Para dudas, reclamos o soporte, puedes comunicarte con nosotros vía mensaje directo a través de Instagram @fajasadm_oficial o por correo electrónico fajasadmweb@gmail.com